Trocas e Devoluções

Agradecemos por escolher nossa empresa! Para garantir a melhor experiência para nossos clientes, temos uma política de trocas e devoluções clara e transparente. Aqui estão os detalhes:

• Prazo para Trocas e Devoluções:
  • O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar trocas ou devoluções.
  • É importante que o produto esteja em perfeito estado, com etiquetas e embalagem original.
    
    
• Condições para Troca e Devolução:
  • Não realizamos trocas ou estornos para produtos que foram utilizados de forma inadequada ou que apresentem sinais de má utilização.
  • Caso o cliente receba um produto errado, faremos a troca sem custos adicionais.
    
    
• Processo de Avaliação:
  • Para que o cliente receba o estorno ou a troca, a peça deve chegar até nós primeiro.
  • Realizaremos uma avaliação para verificar se o produto está em perfeito estado e dentro das condições mencionadas acima.
    
    
• Como Iniciar o Pedido de Troca ou Devolução:
• • O cliente pode iniciar o processo de troca ou devolução através do WhatsApp.
  • Basta entrar em contato com nosso atendimento e fornecer os detalhes do pedido e motivo da solicitação.
    
    

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida! 😊🛍️